Política de privacidad

En Volalón respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de este sitio, con qué finalidad y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Responsable de los datos

Juan Pablo Marconi (CUIT 20-34454677-1), titular de Volalón — Legajo EVT N° 20981. Consultas sobre tus datos: volalonviajes@gmail.com.

Qué datos recolectamos

Únicamente los que ingresás voluntariamente en el formulario de consulta: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, destino de interés, fecha aproximada de viaje, cantidad de pasajeros y el mensaje que nos dejes. No recolectamos datos sensibles ni realizamos perfilamiento.

Para qué los usamos

Exclusivamente para responder tu consulta y elaborar una propuesta de viaje. No los cedemos ni vendemos a terceros con fines comerciales.

Cómo se procesan

El formulario de consulta arma un mensaje con los datos que completás y abre WhatsApp para que nos lo envíes; el sitio no los almacena en un servidor propio. La conversación por WhatsApp se rige además por las políticas de esa plataforma. Si nos escribís por mail, usamos ese dato solo para responderte.

Conservación

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para atender tu consulta y cumplir obligaciones legales o contables aplicables, y luego los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos escribiendo a volalonviajes@gmail.com. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.